TERMO DE GARANTIA – SEMIJOIAS (BANHO DE OURO)
Nossas semijoias são produzidas com alto padrão de qualidade e passam por rigoroso controle antes do envio. Para sua tranquilidade, oferecemos garantia de 1 ano exclusivamente para o banho de ouro, a contar da data da compra, conforme condições abaixo.
O que a garantia cobre:
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Defeitos de fabricação no banho de ouro
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Descascamento ou desgaste do banho em condições normais de uso
O que a garantia NÃO cobre:
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Mau uso, quedas, batidas ou arranhões
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Peças amassadas ou quebradas
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Contato com água do mar, piscina, cloro, perfumes, cremes, álcool, sabonetes ou produtos químicos
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Uso durante banho, atividades físicas ou tarefas domésticas
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Desgaste natural por uso excessivo
Condições gerais:
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A garantia é válida mediante apresentação do comprovante de compra ou o certificado de garantia que enviamos junto a compra.
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A peça passará por análise técnica
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Caso seja constatado defeito de fabricação, o banho será refeito sem custo
TERMO DE GARANTIA – JOIAS EM PRATA 925
As joias em Prata 925 possuem garantia permanente quanto à autenticidade do metal, conforme a legislação vigente.
O que a garantia cobre:
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Autenticidade da Prata 925
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Defeitos de fabricação
O que a garantia NÃO cobre:
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Escurecimento natural da prata (oxidação), pois é uma característica do metal
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Danos causados por mau uso
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Quebras, amassados ou riscos
Importante: A oxidação não é defeito. A limpeza correta devolve o brilho original da peça.
TERMO DE GARANTIA – JOIAS EM OURO 18K
As joias em Ouro 18K possuem garantia permanente quanto à autenticidade do ouro, assegurando a qualidade e procedência do material.
O que a garantia cobre:
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Autenticidade do Ouro 18K
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Defeitos de fabricação
O que a garantia NÃO cobre:
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Danos por mau uso
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Arranhões, amassados ou quebras
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Perda de pedras por impacto
CUIDADOS GERAIS COM SUAS JOIAS E SEMIJOIAS
Para maior durabilidade:
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Evite contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos
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Retire as peças antes de dormir, tomar banho ou praticar exercícios
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Guarde-as em local seco, separadas e protegidas da luz
